Què fas quan veus que els preus de les teves trucades mòbils han augmentat? És un moment en què ja no us podeu permetre el luxe d’enviar un gran nombre de missatges de text i el vostre paquet de dades mòbils us cremarà un forat a la butxaca.
Simplement passaria a un proveïdor de serveis més barat sense pensar-m’ho ni de bon tros i suposo que també faríeu el mateix.
Els clients volen una bona relació qualitat-preu, i els proveïdors de serveis de telecomunicacions d’alta qualitat han acabat perdent clients en el passat per no tenir preus competitius. No va acabar aquí els jugadors de telecomunicacions tenien un diluït d’informació sobre els clients i no van aconseguir estructurar-los de manera significativa. El motiu era la manca de potència informàtica i el gran volum de flux de dades.
Tot i això, els costos actuals d’emmagatzematge de dades, tant interns com amb l’ús de solucions basades en el núvol, han baixat considerablement. Hi ha un ampli conjunt de productes i prou potència de processament d’ordinadors a l’abast de la indústria de les telecomunicacions per treure profit de la valuosa informació que flueix a través dels seus canals.
'Com' és la gran pregunta aquí!
java addactionlistener (això)
Aquí teniu algunes possibilitats d’utilitzar el Big Data per augmentar les capacitats de màrqueting de les telecomunicacions.
estructura de dades de cua a Java
Creació de perfils de clients
La indústria de les telecomunicacions ara pot utilitzar diverses bases de dades per crear perfils de clients forts. Les dades de comportament d’ús dels clients que tenen la majoria d’operadors inclouen SMS, patró d’ús de dades, veu, consum de vídeo, historial d’atenció al client i dades demogràfiques bàsiques dels clients, com ara edat, adreça, etc. producte, preferència de canal i sensibilitat al preu. Més enllà d’això, també poden capturar dades en línia, com ara el nombre de visites, la durada de la visita, etc. Això ajudaria a comprendre més a fons com els clients utilitzen el seu servei. Seguint aquestes coses, els proveïdors de comunicació poden obtenir una imatge clara del que és important per als seus clients i ser més sensibles a les ofertes de productes i a les iniciatives de màrqueting.
Implicació d’anàlisis avançades
Les carteres de productes de telecomunicacions són cada vegada més complexes amb un nombre creixent d’ofertes de velocitat de banda ampla i plans de telefonia mòbil. Amb això, la complexitat de la venda creuada també ha augmentat. Per tant, s’haurien d’implementar eines i anàlisis avançades per predir el que un client està disposat a comprar després i oferir una millor experiència al client.
Cobrar la següent gran cosa
L’ús de dades mòbils continua creixent a un ritme enorme i, amb Big Data, els operadors de telecomunicacions poden estudiar com els usuaris utilitzen els seus dispositius i serveis. El Big Data els pot ajudar a analitzar i identificar oportunitats per proporcionar nous productes i un millor valor per als seus usuaris. Amb Big Data, poden mantenir-se per davant dels seus competidors, construir una marca i augmentar els seus clients. Les dades fregades també es poden utilitzar per a iniciatives de màrqueting creatiu, com ara enviar anuncis individuals directament als dispositius.
Amb tots els obstacles desapareguts, els operadors de telecomunicacions poden començar a treure profit de la informació útil que ofereix Big Data.
Tens alguna pregunta? Esmenta’ls a la secció de comentaris i et respondrem.
funció d’ordenació en c ++
Articles Relacionats:
Aplicacions empresarials d’Hadoop